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正文 第634章 信任最重要

    一共十二天假期,关琳珊用了一个星期对昌达集团的实体制造业进行了一番大致考察,在跟叶佳怡交流时,她对这些项目有了初步认识,并对集团公司当初如何想到做这些项目感到好奇。

    “你所关心的,不就是项目的决策过程嘛。”叶佳怡道。

    “可是我对如何决定一个项目该不该做,该如何做,感到很困惑。”

    “归根结底,就是你不了解公司的决策过程。比如,公司的某项产业因为政策变化或市场原因不能再往下做了,你认为应该怎么办?”叶佳怡试图用这样的方式,给关琳珊介绍一些管理经验。

    “既然市场不好或者政策不允许继续经营,当然就得停下来了,除此之外还有别的办法吗?”

    “没错,一般企业管理者都会这么做,但这不是一个成功企业家的选择。”叶佳怡道。

    “面对这种情况,昌达集团会怎么做?”顺着这样的思路,关琳珊正好可以了解企业的决策内幕。

    “给你举个例子吧,昌达集团最初是做传统制造业的,后来市场竞争很激烈,关键是监管政策越来越严,如果继续在传统产业领域经营,必然面临巨大风险,换做其他企业,一般会继续坚守,直到哪天政府一声令下,被强行关闭,任凭企业自生自灭。”

    “那样的话,企业不就倒闭了吗?”

    “是的,但昌达集团显然没有那么做,企业决策层采取主动措施,在传统产业还处于正常经营的情况下,便主动出击,果断处理掉传统产业,将目光投向高端制造领域,不仅规避了政策性风险,还成功进行了产业的升级换代,为企业发展打下了坚实基础。”

    “说起来容易,你们当初是怎么处理传统产业的呢?”

    “对于传统制造业,当然不能随便关停了事,那样做既对昌达集团的两三万员工不负责任,对集团公司又会造成巨大损失。因为企业的几大传统制造业板块都处于正常经营状态,我们采用借壳上市的方式,将那些资产全部打包推向资本市场,过了解禁期,再有计划地分期分批从市场退出,直到股权结构发生根本变化,把大股东位置让给别人,从而不动声色地把原有的传统制造业成功变现,并从中抽身退了出来。”

    “资产从二级市场变现后,企业有了大量闲置资金,于是,就想到做高端制造业?”

    “其实在退出传统产业之前,我们就有产业升级的打算,因为这是一条可持续发展之路。”叶佳怡道。

    “看来在意识到传统产业弊端的时候,你们就未雨绸缪了,现在要进军高端制造业,这也是个非常宽泛的领域,怎么知道该从哪个方面入手呢?”

    “是啊!我们也曾有过短暂的迷茫,但昌达集团原有的传统制造业板块,跟汽车行

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    业有些关系,通过分析,加上我们在政府计划部门得到的消息,知道汽车行业是未来一段时间的支柱产业,所以,我们决定选择汽车零配件作为昌达集团高端制造业的发力点,通过调研论证后,证明我们的想法是可行的,于是,集团公司第一个高端制造业项目便确定下来。”

    “但这跟昌达集团原来从事的业务有很大区别,从管理层到普通职工,怎么能很快适应呢?”

    “其实,无论传统制造业还是高端制造业,他们有个共同之处----都属于制造业,既然是同一种行业,其管理原则是基本不变的,无非就是产品的技术含量高,需要更加严格和规范的管理制度,这对我们来说不算什么难事。至于一线职工,面对高端制造业肯定不适应,因为高端产品对操作要求更高,但这没关系,我们要求技术支持方提供人员培训服务,另外,如果确实缺乏某些方面的特殊人才,我们也采用对外招聘的办法,可以使问题得到解决。”

    “有人说高端制造业产品好做,开发市场的难度却往往很大,不知昌达集团如何克服这方面困难?”

    “汽车配件虽说属于高端产品,但其销售跟传统制造业没有多大区别。你这个问题,最典型的例子莫过于新能源汽车的动力蓄电池,确实让我们费了好大一番周折,好在我们利用汽车配件的客户关系,首先让一家整车生产商用昌达集团的蓄电池,从样品试验开始,一步一步直到整车试验,终于取得成功,这家产量居于国内前三的整车生产企业,最终决定采用昌达集团的蓄电池,作为他们新能源汽车的动力输出配套装置。”

    “在我们接触的客户中,常听人说高新技术产品在市场开发阶段困难重重,有些企业因为多种原因坚持不下来,最终功亏一篑,前期的大量投入都打了水漂,真是可惜!”关琳珊感叹道。

    “你听说的情况在高端制造业并不鲜见,有些是因为自身的产品质量不过关,也有因为产品成本太高,用户无法接受,还有一些是企业资金不能继续提供支撑,只好打退堂鼓。无论哪种情况,毕竟企业在开发新产品时,前期已经有不少投入,就这样败下阵来,确实令人唏嘘,但现实就是这么残酷,没有用户会同情弱者,这并不是无情,谁都一样。”

    “是啊,市场遵循适者生存的法则。昌达集团进军高端制造业,已经开发了多个产品,而且每个新产品都做的很成功,至今没有一个失手的,要做到这一点,确实很不容易,这方面应该有不少经验吧?”

    这个问题让叶佳怡感到欣慰,她觉得关琳珊对企业管理已经产生了一些兴趣,“要说经验嘛,当然有。首先,在项目考察调研阶段,一定要把工作做实做细,不能有丝毫的大意,好就是好,不好就是不好,必须实事求是;其次,决策者一旦认为项目可行,在实施阶段,一定要按技术提供方的要求办事,决不能为

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    了节省投资,在设备仪器上打折扣;第三,项目建成投产后,无论管理还是生产过程,一定要坚持高标准严要求。我的感受是,只要做到这三点,项目一般都会成功。”

    从开始有些漫不经心,到现在听得聚精会神,关琳珊不仅对叶佳怡产生了几分崇拜,而且对企业管理越来越有兴趣。

    “第二和第三条比较容易做到,第一条看上去有些麻烦,我的感觉是如果项目看走眼了,后面的工作做得再好,也没有多大意义。”关琳珊道。

    “对,新项目的考察调研非常重要,包括技术的先进性和成熟度,以及产品的国内外市场现状和前景,甚至设备采购或加工的难度,还有面临的环保安全因素,哪一项都不能疏忽。”

    “哎哟,看来确定一个项目还真是不简单!问题是作为企业管理者,不可能面面俱到,样样都懂啊!”关琳珊皱起了眉头。

    “嗨,决策者一般都是做管理工作的,又不是技术专家,即使从技术岗位转到管理岗位的企业管理者,也不可能多方面技术都在行,具体工作放手让有关专业人员去做就行了。”

    “刚才你提到每个方面的工作都不能疏忽大意,但具体工作都是其他人做的,怎么保证他们做的工作令人放心?”

    “信任最重要。项目考察调研阶段,凡是涉及专业领域的,肯定要让专业技术人员参与或主持,只要给他们足够大的权力和充分的信任,以那些专家的职业素养,他们一定会体现出自己的责任心。当然,各部门的技术专家只负责为项目提供咨询意见,作为管理者,手握最终的决定权,项目究竟是否可行,需要你对专家们的意见或建议进行综合分析,然后做出判断。”

    关琳珊终究没有任何经验,听到这里,又有些为难地说:“你看看,最终还得靠自己吧。”

    叶佳怡笑了笑,“你是决策者,最终当然得由你拍板呀!”

    “可是,如果连专家们的意思都不明白,怎么拍板呢?”

    “放心吧,专家们会用你听得懂的话表达他们的意思,另外,你不要把这件事看得神秘莫测,高不可攀,没有谁天生就懂这些知识,只要你亲自参与几次决策程序,凭你的悟性,我相信用不了多长时间,你就熟悉决策过程了。”

    关琳珊觉得她以前真是小看了企业管理,通过跟叶佳怡这番一问一答的交谈,她才感觉到管理是一门看上去简单,实际上很高深的学问,要想把一家企业做好,管理最重要,其中面临的挑战,恐怕远比想象的大得多。

    但是,自己在父亲面前信誓旦旦地表示乐于接受挑战,真要是回昌达集团任职,别说掌管全公司,即使做某一部门的高管,关琳珊也觉得自己不一定完全胜任,虽然有时间逐渐积累经验,但面临的工作压力,也是难以想象的。

    (本章完)




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